上越ケーブルビジョン、顧客16人分の個人情報を誤送付　確認体制見直しへ

上越ケーブルビジョン株式会社は14日、顧客に送付した資料に他者の個人情報が記載されていたことが判明したと発表した。漏洩したのは氏名、住所、顧客番号で、対象は16人。関係者に多大な迷惑と心配をかけたとして謝罪した。

事態は3月12日、顧客からの「郵送物に別人の情報が含まれている」との連絡で発覚。調査の結果、10日に発送した資料に誤りが確認された。原因は送付物の作成および発送時の確認作業が不十分だったことによる。発覚後直ちに誤送付分の回収に着手し、対象者には経緯を説明済みで、顧客の協力のもと対応を進めている。

対応策として、誤送付先に訪問して資料の回収や廃棄確認を実施するほか、作業時の確認体制を見直す。また、職員への個人情報保護とセキュリティ教育を再徹底し、全社的なチェック体制を強化して再発防止に努めるとしている。問い合わせは同社（電話0120-988-945、平日9時～17時）で受け付ける。詳細はウェブサイトでも公表されている。 #情報漏洩 #ニュース #ビジネス

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