最近、当社の商号を不正に使用し、「電力調査」または「信用調査」を名目とした不審な電話が複数確認されております。これらの電話は、あたかも当社担当者であるかのような名乗り方をしつつ、お客様の契約状況や個人情報の聞き取りを試みるものであり、当社とは一切関係のない行為であることを確認しております。お客様におかれましては、不審な電話に十分ご注意くださいますよう、まずもってお願い申し上げます。
現在までに確認されている事例では、当該不審電話は【050】または【0800】から始まる番号を用いて発信されております。当社は、これらの番号帯を用いて電力調査・信用調査に関するご連絡を差し上げることは一切ございません。
当社から信用調査等に関するお電話を差し上げる場合は、【080】【090】【03】【06】【086】【0866】【052】から始まる番号のみを利用しております。上記以外の番号から「当社名」を名乗る電話があった場合には、当社とは無関係の第三者によるものである可能性が極めて高く、その場での応対には細心のご注意を賜りますようお願い申し上げます。
万が一、不審であると感じられる電話を受けられた場合には、その場で氏名・住所・勤務先・口座情報・クレジットカード情報等の重要な個人情報をお伝えになることのないよう、強くお願い申し上げます。一旦通話をお切りいただき、発信番号・通話日時・相手の名乗りや用件の内容を可能な範囲で控えていただいたうえで、当社公式ウェブサイトに記載の代表電話またはお問い合わせ窓口まで、真偽のご確認をいただければ幸いです。
本件に関しまして少しでもご不安な点や、お心当たりの事例がございましたら、些細な内容であっても構いませんので、当社までご一報くださいますようお願い申し上げます。お客様に安心して当社サービスをご利用いただける環境を維持・向上するため、当社といたしましても、引き続き情報収集と注意喚起に努めてまいります。